近年来,消费者购车前都会对车型的参数进行详细查询,其中轴距作为衡量车内空间的重要参考,无疑是购车者十分关注的一个指标。然而,最近星途揽月却因轴距不一致而引发了不少车主的不满,这样的一种情况显然打破了大家的常规认知!
根据新闻媒体报道,陕西西安的一位星途揽月车主实测发现,他的车辆轴距竟然只有2880mm,和官方宣传的2900mm相差多达20mm。在同一车友群内,这种问题愈演愈烈,不仅这位车主受一定的影响,还有别的车主反馈,实际轴距竟然比官方数据短至40mm,甚至有车主因轴距问题导致轮胎与轮拱摩擦,影响行车安全。
这些车主在与星途售后多次沟通后,问题依旧没有正真获得解决。更让人惊讶的是,有北方车主甚至反映,他们的车辆实际轴距仅为2870mm,导致在严寒的冬季连防滑链都无法安装,安全风险隐患不容小觑。
而这并不是星途揽月首次因质量上的问题遭受质疑。之前,该车型在宣传中声称其座椅通风功能为“吸风”模式,实际却是“吹风”,让不少车主感到失望。当面对媒体询问为何宣传资料仍保留“吸风”字样时,星途汽车公关部的负责人只是轻描淡写地表示是“搞错了”。更令人忧心的是,星途揽月的空调喷粉问题也是车主投诉的热点,部分用户反映车内逐渐出现白色颗粒物,尽管官方提出清洗和更换方案,但效果依然存疑。
值得一提的是,尽管星途揽月的11月销量达到了1729辆,创下了今年以来的最高记录,之前的销量却一直徘徊在1000辆以下,直至9月、10月出现回暖。这款作为奇瑞集团旗下高端品牌的重要车型,承载着重大的市场责任,但频繁暴露的质量上的问题无疑令花了钱的人品牌形象产生质疑。
在如今竞争非常激烈的汽车市场,花了钱的人汽车品质的要求慢慢的升高,而一款车型接连出现一些明显的异常问题,势必会影响消费者的信任与品牌的长期发展。星途揽月,如果不及时解决这些困扰,未来将如何赢得消费者与市场的认可?可以说,挑战与机遇并存,期待星途能够正视问题,为广大车主提供更优质的用车体验!
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