央视“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象公司回应:已建立三级投诉机制

时间: 2025-04-20 02:54:59 |   作者: BOB综合app下载

  红星资本局3月15日消息,央视“3·15”晚会刚刚曝光了啄木鸟家庭维修平台的多项乱象。

  对此,啄木鸟官方回应九派财经称,公司管理层很关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制,承诺48小时响应,确认属实将会对师傅进行严格处罚。

  公开资料显示,啄木鸟家庭维修成立于2014年,总部在重庆。啄木鸟家庭维修采用O2O模式,平台不直接雇佣维修工人,而是作为中介,将消费者与注册的维修师傅匹配,并从中抽取佣金。

  啄木鸟维修正在冲刺港股IPO。2023年,其平台服务、产品营销售卖和维修服务分别占公司营收的90.2%、9.4%和0.4%,营收增长迅速。

  但啄木鸟家庭维修因消费纠纷问题屡被曝光。黑猫投诉反馈平台多个方面数据显示,其累计投诉量超过5500条,主要涉及“小病大修”“服务的品质差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。

  被坑过!煤气灶打不燃,说要换东西,换的东西淘宝上12.2元,琢木鸟师傅报价298,果断不修,被师傅说修不起,结果报警了,后来自己一看是没有电池买一对电池就好了!

  日前,山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访:本案系不公开审理的案件,一审宣判后,鉴于网上存在大量不实信息,法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切,澄清事实。

  18日晚些时候,胡塞武装发表声明称,该组织当天向以色列在特拉维夫的军事目标以及位于红海和阿拉伯的美国航母编队发动了袭击。从17日晚到18日凌晨,美军对也门西部荷台达省的伊萨角港发动多次空袭。截至目前,已造成80人死亡,另有上百人受伤。

  近日,世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时,笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者:“(美国)共和党众议员提出动议,要求特朗普政府让美国退出世贸组织,美国现在还在“船上”吗?如果美国退出,世贸组织如何继续运作?

  此次广交会,无论参展商还是境外采购商数量都再创新高。广交会是重要的外贸平台,中国“智造”正在通过这一个平台走向世界。这几天不少参展商拿下大订单,采购商们也采购到不少新产品。吕羽华,是一位来自马来西亚的采购商,中文讲得十分流利,这次他来广交会,关切中国数字技术的发展成果。

  去年,“DRO-A/B卫星发射异常”的消息引发关注:2024年3月13日20时51分,我国在西昌卫星发射中心使用长征二号丙运载火箭/远征一号S上面级发射DRO-A/B卫星,运载火箭一二级飞行正常,上面级飞行异常,卫星未准确进入预定轨道。

  △美国加州州长纽森(资料图)美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”,给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

  玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网(CNN)指出,对中国生产的玩具加征高额关税,意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示,2024年美国进口了价值177亿美元的玩具,其中75%来自中国。

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  美国关税政策导致一些美国企业的成本大幅度的增加,一些小企业难以应对关税带来的冲击。在佛罗里达州,埃米莉·莱伊的小型文具公司正面临着十几年来最大的困境。埃米莉以未经国会讨论、滥施关税为由向特朗普等人提起了诉讼。埃米莉·莱伊在佛罗里达州的彭萨科拉经营一家小型文具公司已17年了。